Chez Maltalingua, nous sommes convaincus qu'un cadre de vie sûr, respectueux et confortable joue un rôle important dans votre expérience d'apprentissage.
Ce règlement des appartements vise à :
- ✅ garantir la sécurité et le bien-être de tous les étudiants.
- 🛏️ maintenir un environnement propre, hygiénique et agréable pour tous.
- 🤝 favoriser le respect mutuel et la coopération entre colocataires d'origines et de cultures différentes.
- 🧾 protéger les biens de l'école et éviter les frais inutiles dus à une mauvaise utilisation ou à des dégradations.
- 📢 encourager une communication ouverte et la résolution rapide des problèmes pouvant survenir pendant votre séjour.
En respectant ce règlement, vous contribuez à créer une communauté positive et accueillante, où tous les étudiants peuvent profiter de leur séjour chez Maltalingua, en classe comme en dehors.
À qui s'applique ce règlement : il s'applique à tous les étudiants logés dans les appartements gérés par Maltalingua, y compris les hébergements partagés et privés. Il est valable pendant toute la durée du séjour et complète les Conditions Générales.
- 1.1 Utilisez uniquement le lit et la chambre qui vous ont été attribués à votre arrivée.
- 1.2 Il est interdit de changer de lit ou de chambre sans autorisation. Le cas échéant, le tarif de la nuitée pour le lit ainsi que des frais supplémentaires de 50 € pour le nettoyage et le changement du linge vous seront facturés.
Pour votre sécurité et celle de vos colocataires :
- 2.1 Aucun invité n'est autorisé à passer la nuit.
- 2.2 Vous ne devez faire entrer dans l'appartement aucune personne qui n'a pas réservé auprès de Maltalingua.
Ceci est considéré comme un manquement grave.
- 3.1 Heure d'arrivée : vous pouvez entrer dans votre appartement dès votre arrivée, mais les chambres sont prêtes à partir de 15h00.
- 3.2 Heure de départ : vous devez libérer votre chambre avant 10h00 le jour du départ.
- 4.1 Une caution de 10 € est demandée pour les clés de casier, remboursée lors de leur restitution.
- 4.2 Les clés perdues sont remplacées au prix de 10 € l'unité.
- 4.3 Nous encourageons les étudiants à ranger leurs effets personnels dans leur casier.
- 5.1 Respectez vos colocataires et vos voisins — limitez le bruit au minimum, en particulier entre 22h00 et 08h00.
- 5.2 Un comportement perturbateur peut entraîner des avertissements ou un changement de logement.
- 6.1 Gardez toutes les parties communes propres et rangées.
- 6.2 Jetez vos déchets correctement et ne laissez pas traîner de vaisselle sale ni de nourriture.
- 6.3 Maltalingua se réserve le droit d'inspecter les chambres pour vérifier leur propreté et leur hygiène.
- 7.1 Ne manipulez pas les détecteurs d'incendie, les extincteurs ni les équipements de sécurité.
- 7.2 Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur — utilisez les espaces extérieurs prévus à cet effet.
- 7.3 Signalez immédiatement au personnel tout dégât, fuite ou problème de sécurité.
- 8.1 Vous êtes responsable de tout dommage que vous causez à l'appartement ou à son mobilier.
- 8.2 Les meubles ne doivent pas être déplacés ni réagencés, et aucun mobilier supplémentaire ne peut être introduit dans l'appartement sans l'accord écrit préalable de Maltalingua.
- 8.3 Le vol ou le vandalisme entraîne des mesures disciplinaires immédiates et éventuellement l'intervention de la police.
- 9.1 Si vous rencontrez un problème avec votre hébergement, adressez-vous dès que possible à un membre du personnel en composant le numéro d'urgence — (+356) 9914 8982.
- 9.2 Pour déposer une réclamation formelle, demandez et remplissez un formulaire de réclamation.
- 9.3 ⚠️ Si un étudiant choisit de quitter l'hébergement de manière anticipée sans en informer préalablement l'école et sans lui laisser la possibilité de résoudre le problème, aucun remboursement ne sera accordé pour la partie non utilisée de l'hébergement.
- 10.1 Tout manquement au règlement des appartements est pris au sérieux et peut entraîner des mesures disciplinaires.
- 10.2 Les manquements mineurs (p. ex. nuisances sonores, manque de propreté) peuvent donner lieu à un avertissement ou à une amende peu élevée.
- 10.3 Les manquements graves (p. ex. dégradation des biens, atteintes à la sécurité, comportement perturbateur ou non-respect des procédures d'arrivée et de départ) peuvent donner lieu à une amende, à un changement de logement ou à une exclusion de l'hébergement.
- 10.4 En cas de faute grave, notamment de vol ou de vandalisme, l'exclusion immédiate de l'hébergement et l'intervention de la police sont possibles.
Toute mesure prise sera proportionnée à la gravité du manquement et à la valeur des biens endommagés ou cassés.
